CENTRAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

RECEBEU ALGUM VALOR CREDITADO INDEVIDAMENTE? ENTRE EM CONTATO CONOSCO, PARA EFETUAR O CANCELAMENTO E EVITAR DESCONTOS INDESEJÁVEIS.

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PARA CANCELAR UM EMPRÉSTIMO PESSOAL OU CONSIGNADO, ENTRE EM CONTATO CONOSCO.

RECEBEU ALGUM VALOR INDEVIDO CREDITADO, ENTRE EM CONTATO CONOSCO.

CANCELAMENTO DE EMPRÉSTIMO PESSOAL OU CONSIGNADO.

Caso tenha sido debitado um empréstimo pessoal ou consignado não solicitado em sua conta (ou até mesmo solicitado pelo cliente), entre em contato com um de nossos atendentes para solicitar o cancelamento e devolver os valores para empresa.

Para evitar cobrança e problemas futuros juntamente ao CPF do cliente.

DEVOLUÇÃO DE VALORES CREDITADOS.

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informa que, nos casos de depósitos feitos erroneamente, o titular da conta deve entrar em contato com a instituição financeira para comunicar a operação. Quando a transferência foi realizada pelo próprio banco, a DEVOLUÇÃO deverá ocorrer tão logo após ser identificada.

É PRECISO DEVOLVER O CRÉDITO INDEVIDO EM CONTA? É preciso devolver o crédito indevido em conta, seja qual for a ocasião ou o valor. Não fazer isso é considerado um crime grave e de responsabilidade do correntista. 

RECEBEU ALGUM DEPÓSITO SEM SOLICITAÇÃO.

Para aqueles que receberam a quantia por acidente ou não sabem qual é a procedência do depósito, é indicado entrar em contato com um de nossos atendentes e avisar sobre que está acontecendo.

Será feita uma avaliação para verificar a procedência e se alguém fez a solicitação de estorno do depósito por engano. É importante que você deixe tudo registrado por meio de documentos, tanto o aviso à instituição quanto uma via do recibo constando que o banco e recebeu de volta a quantia depositada. Isso evita possíveis processos e falsas alegações. Portanto, é melhor se garantir.

FEZ O ENVIO DE ALGUM VALOR ERRADO.

Se foi você quem cometeu um erro a orientação é bem simples, mas o processo de devolução pode ser bastante burocrático e até haver alguns prejuízos. Como o erro não foi do banco, você deve avisar a instituição sobre o engano cometido o mais rápido possível para que ele entre em contato com o correntista que recebeu e tome as medidas cabíveis à situação.

Procure o gerente ou um atendente de uma agência mais próxima e solicite o estorno da transferência. Entretanto, a devolução nem sempre é possível, pois o correntista que recebeu pode alegar que estava esperando pelo pagamento. Caso isso aconteça, é necessário dar início a um processo judicial para analisar toda a situação.

ESPECIALIDADE.

Temos advogados civil focada nas áreas de. Ações de cobrança. Ações de despejo. Adoção e tutela. Contratos de Compra e Venda. Danos morais (Indenizações). Negociações de precatórios. Recuperação de crédito. Renegociação de Contratos. Testamentos e Inventários.

 

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